La Communication bienveillante, plus connue sous le nom de Communication Non-Violente (CNV)est un processus de communication en 4 étapes, très concret, qui aide à rentrer en relation avec ce qui est essentiel pour nous et à la fois avec ce qui est essentiel pour l’autre. Grâce à un langage conscient et une écoute empathique, les émotions sont accueillies comme révélatrices de nos besoins et valeurs.
Si la PNL ou l’hypnose nous apprennent à bien communiquer, la Communication Non-Violente va nous apprendre à bien nous relationner, à créer des liens francs et durables avec notre entourage.
Les bases de la Communication bienveillante : 4 jours
◙ Les quatre étapes de la CNV : faits,
sentiments, besoins et demandes.
◙ Parler de soi en CNV : partager
◙ Aider l'autre, de façon active et empathique, à
parler de lui.
◙ Les apports spécifiques de la communication bienveillante par rapport à la CNV classique
◙ Pratique, pratique, pratique...
Approfondissement des bases : 4 jours de plus
Pré-requis: Ce stage s'adresse à toute personne ayant suivi 4 jours de Communication Non-Violente (partout en Europe) ou de Communication Bienveillante chez Génération Formation. Si c'est votre cas, vous aurez bien constaté que même avec le plus grand intérêt, communiquer avec empathie nécessite pratique, assimilation et transformation personnelle...
Aussi, ces quatre jours s'articuleront autours de deux pôles :
◙ L'apprentissage de savoirs faire s'adaptant à certaines situations relationnelles récurrentes au quotidien de chacun.
◙ Mais aussi, travailler l'écoute empathique dans le cadre d'un entretien individuel.
Au programme :
◙ Rester empathique face à un "Non" ou quand je veux dire "Non"
◙ Quand la colère s'en mêle. comment la démêler
◙ Approfondir l'auto empathie : les clefs de l'intention bienveillante
◙ Recevoir de l'empathie pour pouvoir en donner
◙ L'entretien d'accompagnement :
· Les besoins en cascade : savoir identifier quand la personne est arrivée au bout
· Suivre et guider avec empathie : une touche particulière
· Comment faire un retour avec notre approche
◙ Etude de cas : "quand nous n'avons pas encore réussi à être empathique".
La Communication Non-Violente vient des recherches de Marshall Rosemberg,
psychologue américain : "Lorsque nous goûtons
pleinement à la magie de la bienveillance nous découvrons
à quel point il est délectable de se sentir humain."
Vous trouverez des infos supplémentaires (et
comment vous procurer des livres, CD, vidéo etc) en allant
sur le site officiel du Centre pour la Communication NonViolente
:
www.nvc-europe.org/france/

